Area 6 Peningkatan kualitas pelayanan publik
AREA VI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
VI |
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK |
||||
|
|
1 |
Standar Pelayanan |
|||
|
|
|
a. |
Terdapat kebijakan standar pelayanan |
Download |
|
|
|
|
b. |
Standar pelayanan telah dimaklumatkan |
Download |
|
c. |
Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar pelayanan |
Download |
|||
d. |
Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP |
Download |
|||
|
|
2 |
Bidaya Pelayanan Prima |
|||
|
|
|
a. |
Telah dilakukan sosialisasi/pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima |
Download |
|
|
|
|
b. |
Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media |
Download |
|
|
|
|
c. |
Telah terdapat sistem punishment (sanksi)/Reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompesasi kepada |
Download |
|
|
|
|
d. |
Telah terdapat sarana layanan terpadu/integrasi |
Download |
|
e. |
Terdapat inovasi pelayanan |
Download |
|||
|
|
3 |
Penilaian Kepuasaan Terhadap Pelayanan |
|
||
|
|
|
a. |
Dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan |
Download |
|
|
|
|
b. |
Hasil survey kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka |
Download |
|
|
|
|
c. |
Dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat |
Download |
|
|
|
|
d. |
Hasil evaluasi atas penerapan Whistle-Blowing System telah ditindaklanjuti |
Download |
|
Alhamdulillah... Pengadilan Agama Pariaman telah meraih Juara II tingkat Nasional dalam Lomba Dekorum Ruang Sidang dan K3 Dilingkungan Peradilan Agama Tahun 2020.=== Dalam rangka pecegahan virus Covid 19, Pelayanan Pada PTSP Pengadilan Agama Pariaman dibuka dari Jam 08.00 Wib sampai jam 12.00 Wib.===
Sistem Informasi Penelusuran Perkara
Aplikasi Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP), merupakan aplikasi administrasi dan penyediaan informasi perkara baik untuk pihak internal pengadilan, maupun pihak eksternal pengadilan. Pengunjung dapat melakukan penelusuran data perkara (jadwal sidang sampai dengan putusan) melalui aplikasi ini.
Pencarian Dokumen Putusan di Direktori Putusan Mahkamah Agung
Pencarian cepat Dokumen Putusan di Database Direktori Putusan Mahkamah Agung Agung Republik Indonesia
Pencarian Peraturan Perundangan, Kebijakan Peradilan dan Yurisprudensi
Pencarian cepat peraturan dan kebijakan dalam Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum Mahkamah Agung Republik Indonesia
Pelayanan Prima, Putusan Berkualitas